מדיניות פרטיות
בקינדרגן אנחנו מכבדים את פרטיות הילדים והמשפחות שלנו, ופועלים לשמור על המידע שנמסר לנו באחריות, ברגישות ובזהירות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להימסר לנו, למה הוא משמש וכיצד אנו שומרים עליו. השימוש במידע האישי ייעשה בהתאם להוראות מדיניות זו, להסכמים הרלוונטיים ולהוראות הדין החל בישראל.
קינדרגן מרכזים חינוכיים בע"מ היא הגורם המפעיל את הגן ואת השירותים הנלווים לו. לצורך שאלות, בירורים או פניות בנושא פרטיות ניתן ליצור עמנו קשר בפרטים המופיעים בתחתית העמוד.
1. איזה מידע עשוי להימסר לנו
במסגרת הרישום, הקליטה והפעילות השוטפת בגן, עשוי להימסר לנו מידע אישי כגון:
- פרטי זיהוי ויצירת קשר של הילד.ה ושל ההורים;
- פרטים הדרושים לצורך רישום, קליטה וניהול ההתקשרות;
- פרטי קשר של מורשים לאיסוף הילד.ה ואנשי קשר לשעת חירום;
- מידע בריאותי רלוונטי, כגון אלרגיות, רגישויות, הנחיות רפואיות או מידע הנמסר בנספח הבריאות;
- מידע תפעולי הנוגע לשהות הילד.ה בגן;
- מידע הקשור לתשלומים ולהנהלת חשבונות;
- מידע הנובע מתקשורת שוטפת עם ההורים;
- תיעוד מצולם או חזותי, ככל שנעשה בהתאם לדין ולהסכמות הרלוונטיות.
2. איך מידע מגיע אלינו
המידע עשוי להתקבל, בין היתר, באחת או יותר מהדרכים הבאות:
- ישירות מההורים, במסגרת טפסי רישום, נספחים, הצהרות, שיחות, הודעות או התכתבויות;
- במהלך הפעילות השוטפת בגן;
- ממסמכים, אישורים או עדכונים שנמסרים לנו מעת לעת;
- ממערכות תפעול, תקשורת, אבטחה או תשלום שבהן נעשה שימוש לצורך ניהול הגן;
- מצדדים שלישיים, ככל שהדבר נדרש לצורך בריאות, בטיחות, ניהול ההתקשרות או עמידה בדין.
3. האם קיימת חובה למסור את המידע
חלק מהמידע נמסר לנו מרצון, וחלק ממנו נדרש לצורך רישום, קליטה, שמירה על בריאות ובטיחות הילדים, ניהול ההתקשרות, תשלומים ועמידה בהוראות הדין.
ללא מסירת מידע מסוים, ייתכן שלא נוכל להשלים את תהליך הרישום, לספק מענה מתאים לצרכים הבריאותיים או התפעוליים של הילד.ה, או להעניק חלק מן השירותים באופן בטוח ותקין.
4. מטרות השימוש במידע
המידע האישי עשוי לשמש אותנו למטרות הבאות:
- רישום, קליטה ושיבוץ במסגרת המתאימה;
- ניהול ההתקשרות עם ההורים;
- הפעלה שוטפת של הגן ומתן השירותים החינוכיים, הטיפוליים והתפעוליים;
- שמירה על קשר עם ההורים ומתן עדכונים;
- שמירה על בריאות, בטיחות, רווחה והגנה על הילדים והצוות;
- ניהול תשלומים, הנהלת חשבונות ובקרה מנהלית;
- תיעוד אירועים, טיפול בפניות ובבירורים;
- עמידה בהוראות הדין, נהלים והנחיות של רשויות מוסמכות;
- הגנה על זכויות הגן וניהול מחלוקות או הליכים, ככל שיידרש;
- שמירה על אבטחת מידע ואבטחת מערכות.
5. מתי מידע עשוי לעבור לגורמים נוספים
קינדרגן מרכזים חינוכיים בע"מ אינה מוכרת מידע אישי. מידע אישי עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק במקרים המתאימים, ובמידה הנדרשת, למשל:
- לספקים או נותני שירות המסייעים בהפעלת הגן, כגון שירותי מחשוב, אחסון, תשלום, הנהלת חשבונות, ייעוץ, ביטוח או אבטחה;
- לגורמים מקצועיים, טיפוליים או רפואיים, כאשר הדבר נדרש לטובת הילד.ה או לפי הצורך;
- לרשויות מוסמכות, כאשר קיימת חובה או סמכות לפי דין;
- לצורך טיפול במחלוקת, תביעה או הליך משפטי;
- במסגרת שינוי ארגוני או מבני בפעילות, ובלבד שהגורם הרלוונטי יפעל בכפוף לחובות הסודיות והפרטיות החלות;
- בכל מקרה אחר שבו תתקבל הסכמה מתאימה, ככל שנדרשת.
6. מצלמות, צילום ותיעוד
בשטחי הגן עשויות להיות מותקנות מצלמות לצורכי בטיחות והגנה, והגישה לחומר המצולם תוגבל למורשים בלבד ובהתאם להוראות הדין החל. בנוסף, במהלך הפעילות בגן עשוי להיעשות תיעוד של הפעילות החינוכית. תיעוד זה עשוי לשמש לצרכים תפעוליים, חינוכיים וקהילתיים. כל שימוש בפרסום או בשיתוף חיצוני ייעשה בהתאם לדין, בזהירות הראויה ובכפוף להסכמות הרלוונטיות, ככל שנדרשות. הורים המבקשים לעדכן אותנו לגבי העדפות או מגבלות בעניין תיעוד או פרסום מוזמנים לפנות לצוות הגן.
7. שמירת מידע
אנו נשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן הוא נמסר, וכן ככל שנדרש לצורך עמידה בהוראות הדין, טיפול בפניות, שמירה על זכויותינו וניהול הליכים, ככל שיהיו. בקביעת משך השמירה נשקול, בין היתר, את סוג המידע, רגישותו, מטרת השימוש בו, הסיכון העלול להיגרם משימוש בלתי מורשה, והחובות המשפטיות החלות עלינו.
8. אבטחת מידע
קינדרגן מרכזים חינוכיים בע"מ נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על סודיות המידע ועל אבטחתו, בהתאם לאופי המידע, רגישותו, היקפו והדין החל.אנחנו נוקטים בכל האמצעים הסבירים והמקובלים כדי לשמור על המידע בצורה מאובטחת. כמו בכל מערכת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, אך אנו פועלים לצמצום סיכונים ולשמירה אחראית על המידע
9. אפשר לעיין, לעדכן ולפנות אלינו
בהתאם להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי הנוגע לכם או לילדכם, וכן לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף להוראות החוק.
10. פרטיות באתר האינטרנט
ככל שבאתר קינדרגן נעשה שימוש בטפסי יצירת קשר או טפסי הרשמה, מידע מסוים עשוי להימסר לנו גם במסגרת השימוש באתר עצמו.במקרה כזה, השימוש במידע ייעשה לצורך תפעול האתר, יצירת קשר, טיפול בפניות וניהול תהליכי הרשמה.
11. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. במקרה של שינוי מהותי, נפרסם באתר את הנוסח המעודכן, בצירוף מועד העדכון האחרון.